U+ Seguros é uma marca que oferece planos de saúde animal.
Participei de todas as etapas: descobrimento, requerimentos, conceito visual, prototipação e desenvolvimento.
Objetivo
O objetivo era claro: ser uma seguradora sem burocracia e com preços totalmente acessíveis.
Então, com um sistema de pagamento simples, eles me pediram para desenvolver uma landing page que convertesse usuários das redes sociais em leads.
O visual deve ser claro, convidativo e apelativo para o lado emocional.
Mapaeamento da estrutura
Depois de conhecer um pouco o contexto de utilização do produto, montamos um post impulsionado para captar alguns possíveis usuários. Assim, conseguimos recrutar uma base para fazer uma pesquisa quantitativa.
Através de entrevistas, pude rastrear quais problemas eram reais e quais eram apenas suposições.
Userflow
Decidimos trabalhar com três modelos de possíveis usuários bem diferentes, com isso conseguimos atingir o público-alvo.
Descrevemos todos os detalhes da sua vida com seu animal de estimação e como podemos ajudá-lo a melhorar sua experiência contratando uma seguradora para seu melhor amigo.
Fluxo do usuário
Criamos a jornada de todo o processo desde a captura ao atendimento. Identifiquei possíveis pontos altos/baixos e descrevi algumas oportunidades para insights futuros.
Wireframe
Fiz alguns esboços para sentir como seriam as divisões das sessões. Contratei um UX Writer, e fizemos toda a argumentação. A partir daí, o projeto começou a se formar.
Protótipo
Após a estruturação de todo o projeto, partimos para o visual de todo o fluxo.
Finalizei o projeto criando um protótipo mobile e desktop, e testamos com os próprios funcionários e desenvolvedores.
Desenvolvimento
Com o protótipo testado e aprovados pelos stakeholders. Iniciei o desenvolvimento em Webflow. E em seguida lançamos a landing page com uma campanha no Instagram.
